Sistema de sugerencias y reclamos de la OSUNL
Miércoles 23 de diciembre de 2015 / Actualizado el lunes 28 de diciembre de 2015
Con el objetivo de colaborar en la mejora continua de la calidad de sus servicios, la obra social generó un espacio de comunicación para que los afiliados puedan realizar sugerencias y reclamos. De esta manera, a través de formularios on line, pueden realizar su descargo ante la OSUNL por prácticas que consideren abusivas, injustas, discriminatorias o que no se ajusten a las coberturas que fueron pactadas con la institución.
Existen dos tipos de formulario:
– De reclamos por los servicios que brindan los distintos prestadores de salud (clínicas, sanatorios, farmacias, profesionales, etc.) . Acceder aquí.
– De reclamos y sugerencias sobre la atención y servicios que brinda la propia obra social. Acceder aquí.
Ambos pueden ser completados de manera anónima o consignando la identidad.
Espere por favor....